Política de privacidade
Como tratamos dados pessoais em contexto de melhoria escolar baseada em dados.
Introdução e enquadramento
Esta política explica como tratamos dados pessoais de visitantes e contactos profissionais que interagem com a Gralithmeo. Valorizamos a transparência e procuramos utilizar apenas a informação necessária para responder a pedidos, gerir comunicações e melhorar os nossos serviços.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e demais legislação aplicável em Portugal, com especial atenção às necessidades de escolas e serviços públicos.
Como recolhemos dados
Recolhemos dados pessoais quando utiliza formulários de contacto, subscreve comunicações, participa em iniciativas ou navega no site, sempre com base em fundamentos legais adequados.
Dados fornecidos diretamente por si
- Nome e dados de identificação profissional básicos.
- Contactos como email, telefone ou morada institucional.
- Informação fornecida em formulários de contacto ou pedidos.
- Preferências de comunicação e temas de interesse.
- Dados fornecidos ao subscrever comunicações periódicas.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e identificadores técnicos do dispositivo utilizado.
- Informações sobre o navegador, sistema operativo e idioma.
- Páginas visitadas, tempo de permanência e interações básicas.
- Dados de cookies técnicos e de análise autorizados por si.
- Registos de erros e eventos técnicos relevantes.
Para que utilizamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para responder a pedidos, preparar propostas, gerir comunicações, melhorar serviços e cumprir obrigações legais, sempre com base em fundamentos legítimos.
- Responder a pedidos de contacto e esclarecimentos recebidos.
- Preparar propostas e informações relacionadas com os nossos serviços.
- Gerir inscrições em iniciativas, encontros ou comunicações periódicas.
- Melhorar o conteúdo e a navegação do site com base em estatísticas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
- Proteger a segurança dos sistemas e prevenir utilizações indevidas.
- Manter registos administrativos necessários à nossa atividade.
O nosso compromisso: Comprometemo-nos a tratar os seus dados pessoais com respeito, proporcionalidade e em conformidade com a legislação aplicável em Portugal e no Espaço Económico Europeu, nomeadamente o RGPD.
Partilha com terceiros
Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiam em tarefas técnicas, sempre sob compromisso de confidencialidade e apenas na medida do necessário.
Prestadores de serviços
Recorremos a prestadores de serviços para tarefas como alojamento, manutenção técnica ou ferramentas de comunicação. Estes atuam segundo instruções nossas e estão vinculados a obrigações de confidencialidade.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos tratar e conservar determinados dados pessoais para cumprir obrigações legais, como requisitos fiscais, de arquivo ou outros previstos na lei portuguesa ou europeia.
Dados estatísticos anónimos
Podemos utilizar dados agregados e anonimizados para fins estatísticos internos, como análise de utilização do site e melhoria de conteúdos.
Direitos dos titulares de dados
Enquanto titular de dados, dispõe de vários direitos, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, nos termos previstos na legislação aplicável.
- Tem o direito de pedir acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Pode solicitar o apagamento dos seus dados, nos termos previstos na lei.
- Pode solicitar, em certos casos, a portabilidade dos seus dados para outra entidade.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em situações específicas, nomeadamente para comunicações não essenciais.
- Pode pedir a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias previstas na lei.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade antes de responder ao pedido.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Medidas técnicas
- Utilização de ligações seguras sempre que aplicável.
- Soluções de proteção e monitorização de acessos indevidos.
- Cópias de segurança regulares de informação essencial.
- Atualização periódica de sistemas e aplicações utilizadas.
Medidas organizativas
- Definição de perfis de acesso restritos a dados pessoais.
- Sensibilização interna para boas práticas de proteção de dados.
- Procedimentos para resposta a pedidos de titulares de dados.
- Registos internos das principais operações de tratamento.
Prazo de conservação
Mantemos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo requisitos legais e de arquivo responsáveis.
- Dados associados à sua conta ou perfil de contacto profissional.
- Informação sobre contextos de aprendizagem fornecida por contactos profissionais.
- Conteúdo de mensagens enviadas através de formulários de contacto ou email.
- Dados relacionados com pagamentos ou faturação, quando aplicável.
- Dados relativos a preferências de comunicação sobre temas e recursos partilhados.
Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo obrigação legal em contrário.
Transferências internacionais
Se, em casos excecionais, for necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, asseguraremos garantias adequadas de proteção, em conformidade com o RGPD.
- Verificação da existência de decisões de adequação aplicáveis.
- Utilização de cláusulas contratuais-tipo aprovadas.
- Avaliação de riscos associados ao país de destino.
- Adoção de medidas complementares de segurança quando necessário.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site, memorizar preferências e, quando autorizado, recolher estatísticas de utilização. Pode gerir estes ficheiros nas definições do navegador.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies necessários para o funcionamento básico e segurança do site.
- Cookies que recolhem informação sobre utilização do site para fins estatísticos.
- Cookies que permitem adaptar conteúdos a preferências básicas do utilizador.
- Cookies que memorizam preferências, como idioma ou região.
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Alterações à política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou organizacionais. As versões mais recentes serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização.
- Alterações materiais a esta política de privacidade.
- Mudanças significativas na forma como utilizamos os seus dados.
- Atualizações relevantes sobre direitos e opções disponíveis.
- Informação sobre incidentes de segurança relevantes, quando aplicável.
Recomendamos que reveja periodicamente esta política, em especial se representar uma organização com responsabilidades formais de proteção de dados.
Como falar connosco
Se tiver dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados ou pretender exercer direitos, contacte-nos através dos canais indicados nesta página.
Gralithmeo
R. do Salgueiral 90, 4200-476 Porto Portugal
Telefone: +351 273550299
Email: content@gralithmeo.world
Esta política foi atualizada pela última vez em 23 setembro 2026.
Esta política aplica-se a partir de 23 setembro 2026.